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学习使我快乐,工作使我成长。——狮马龙销售实习生专栏
日期:2018-07-11
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  学习使我快乐,工作使我成长。

  ——狮马龙销售实习生专栏

  

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  2017年~2018年

  01

  时间过得很快,又一年过去了。从校园学习步入社会实践的我在这一年里学到了很多。

  首先感谢狮马龙药业有限公司给了我一个社会学习的平台,让我从我的工作中认识自我,收获满满。

  02

  作为一名终端代表,我的工作内容就是市场调查和维护市场价格,简单的说就是跑门店。然而跑门店没有像说的那么简单,也是要有技巧和方法。

  第 一次跑门店时,由于不熟悉我是紧张的,紧张和店员说话,怕尴尬也怕说错话,所以说沟通和交流是我在我的工作中学习到的第 一位。但是要怎样去和店员交流呢?

  首先就需要打开话题。比如从“最近生意怎么样啊”“上班累不累啊”等等开始,等店员做出回应,再慢慢将话题引到工作上。如果每次到门店就直接问工作问题,就显得很尬聊。

  其次就是需要做好客情关系。简单的来说就是和老板店员们打关系。

  那么怎样和他们打好关系呢?就是给门店送赠品和到门店做促销活动以此促进客情关系。

  但这个办法并不是长期有效。当门店的店员老板心情不好的时候,而你又刚好进去了,可能会换来冷漠对待甚至是脾气攻击。但是没关系,下次过来多带些赠品就对了。

  

  跑门店的时候,也会遇到一些很有趣的店员或是老板,会一直和你聊天讲故事。有次我就遇到一个”话唠“老板,一直抓着我讲他年轻时候的事情,一直聊了一个多小时才放人。这种时候我就安静地当一个聆听者,偶尔接一下让他继续讲。

  后来再去门店的时候,老板看到是我,态度都特别好,这样既有工作效率又可以增进客情关系。

  还有一点也比较重要,就是你要了解每一个产品知识,到门店给店老板和店员普及产品知识。因为大多数老板店员是不了解你的产品知识,这就需要你去普及。

  虽然跑门店看似简单,但实际做起来每件事情都不简单。每个螺丝钉都有它的作用。

  03

  最后,就是要热爱这份工作,只有你对自己的工作充满热情,你才会有所成就有所收获。做终端代表不仅让我从社会中学习和成长,也让我从生活中不断学习成长。

  俗话说,人生就是要不断的学习才会长大。

  所以,加油努力吧!

  ——广州实习生肖媛美

  PS:文章由肖媛美写于2018年初。排版本文的时候,这位可爱的小姐姐刚好离职10天,同时找到了另外一份喜欢的工作,一名网络药师。让我们祝福这位小姐姐前程似锦,梦想与生活同行!

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